التسليم والتركيب

نحرض في قصر السرايا للمفروشات على التأكد من سلامة المنتجات قبل مغادرتها من المستودع ويتم تغليفها بشكل جيد، لذا نوصي جميع العملاء بالتأكد من سلامة المنتج ومراجعته جيداً بعد التركيب.

كل من (أطقم الكنب، غرف النوم، طاولات الطعام) يتم توصيلها من قبل سيارات شركة قصر السرايا للمفروشات مع الفريق الفني للتركيب، أما في حال طلب أي منتجات بخلاف ذلك مثل: (إكسسوارات، طاولات شاي، مداخل ،…. وغيرها) يتم شحنها مع شركة توصيل خارجية بدون تركيب

في حال وجود ملاحظات يرجى كتابتها على نموذج التقييم لنتمكن من خدمتكم بشكل أفضل، وفي حال وجود أي شكوى من الفريق يرجى التواصل على الرقم الموحد 8001243888أو رفع شكوى من خلال المتجر الالكتروني.

في حال التوقيع على إذن الاستلام، فإن ذلك يعني خلو المنتج من أي عيوب أو ضرر، وإخلاء مسؤولية الشركة عن أي أضرار.

للعميل الحق في المطالبة بخدمة الصيانة المجانية وفقا لسياسة الشركة.